聯絡 DropTik
遇到下載不了的 TikTok 連結、在手機上發現錯誤,或是有著作權相關的問題嗎?寫信給我們,會有真人讀你的信:
信裡可以附上這些資訊
- 你想下載的 TikTok 連結(請完整複製)。
- 你的裝置和瀏覽器,例如 iPhone 搭配 Safari,或 Android 搭配 Chrome。
- 發生了什麼事:你看到的錯誤訊息,或是你預期會怎樣、結果卻沒有。
通常有這些,我們就能重現問題。
著作權與下架要求
如果你是內容的權利人,想檢舉透過 DropTik 下載的連結,請依照我們 DMCA 頁面 上的步驟提出,這樣我們才有足夠資訊盡快處理。
寄信之前
很多常見問題,例如 iPhone 下載的檔案跑去哪裡、為什麼影片沒有聲音,每個工具頁面的常見問題裡都有解答。可以先花一分鐘看看,也許更快找到答案。
回覆時間
大多數的信我們會在幾個工作天內回覆。著作權相關的要求會優先處理。