DropTik kontaktieren
Du hast einen TikTok-Link, der sich nicht herunterladen lässt, einen Fehler auf deinem Handy entdeckt oder eine Frage zum Urheberrecht? Schreib uns eine E-Mail, ein echter Mensch liest sie:
Was in deine Nachricht gehört
- Der TikTok-Link, den du herunterladen wolltest (genau so kopiert).
- Dein Gerät und dein Browser, zum Beispiel iPhone mit Safari oder Android mit Chrome.
- Was passiert ist: die Fehlermeldung, die du gesehen hast, oder was du erwartet und nicht bekommen hast.
Mehr brauchen wir meistens nicht, um das Problem nachzustellen.
Urheberrecht und Löschanfragen
Wenn dir Inhalte gehören und du Links melden willst, die über DropTik heruntergeladen werden, folge bitte den Schritten auf unserer DMCA-Seite. Dann haben wir alles, was wir brauchen, um schnell zu handeln.
Bevor du schreibst
Viele häufige Fragen, etwa wo heruntergeladene Dateien auf dem iPhone landen oder warum ein Video keinen Ton hat, werden in den FAQ auf jeder Tool-Seite beantwortet. Ein kurzer Blick lohnt sich, vielleicht hast du deine Antwort so schneller.
Antwortzeit
Auf die meisten E-Mails antworten wir innerhalb weniger Werktage. Anfragen zum Urheberrecht bearbeiten wir zuerst.