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Hai un link di TikTok che non si scarica, hai notato un problema sul telefono o hai una domanda sul copyright? Scrivici, la tua mail la legge una persona vera:
Cosa scrivere nel messaggio
- Il link di TikTok che stavi cercando di scaricare (copialo così com'è).
- Il tuo dispositivo e il browser, per esempio iPhone con Safari o Android con Chrome.
- Cosa è successo: il messaggio di errore che hai visto, oppure cosa ti aspettavi e non è arrivato.
Di solito ci basta questo per riprodurre il problema.
Copyright e richieste di rimozione
Se sei titolare di un contenuto e vuoi segnalare link scaricati tramite DropTik, segui i passaggi della nostra pagina DMCA, così abbiamo tutto quello che serve per intervenire in fretta.
Prima di scriverci
Molte domande frequenti, come dove finiscono i file su iPhone o perché un video non ha l'audio, trovano risposta nelle FAQ di ogni pagina degli strumenti. Vale la pena darci un'occhiata: potresti trovare la risposta prima.
Tempi di risposta
Rispondiamo alla maggior parte delle email entro pochi giorni lavorativi. Le richieste sul copyright hanno la precedenza.