DropTik ile iletişim
İnmeyen bir TikTok linki mi buldun, telefonunda bir hata mı fark ettin, yoksa telif hakkıyla ilgili bir sorun mu var? Bize e-posta gönder, mesajını gerçek bir insan okuyacak:
Mesajına neleri eklemelisin
- İndirmeye çalıştığın TikTok linki (birebir kopyala).
- Cihazın ve tarayıcın, örneğin Safari ile iPhone ya da Chrome ile Android.
- Ne oldu: gördüğün hata mesajı ya da ne beklediğin ve ne olduğu.
Sorunu tekrar oluşturmak için genelde bu kadarı yeterli.
Telif hakkı ve kaldırma talepleri
Bir içeriğin sahibiysen ve DropTik üzerinden indirilen linkleri bildirmek istiyorsan, hızlı işlem yapabilmemiz için gereken her şeyin elimizde olması adına lütfen DMCA sayfamızdaki adımları izle.
E-posta göndermeden önce
İndirilen dosyaların iPhone'da nereye gittiği ya da bir videonun neden sessiz olduğu gibi pek çok sık soru, her araç sayfasındaki SSS bölümünde yanıtlanıyor. Hızlıca bir göz atmaya değer; cevabını daha çabuk bulabilirsin.
Yanıt süresi
E-postaların çoğuna birkaç iş günü içinde dönüyoruz. Telif hakkı talepleri önceliklidir.