DropTik 문의
다운로드가 안 되는 틱톡 링크를 찾았거나, 휴대폰에서 오류가 났거나, 저작권 관련 질문이 있나요? 이메일을 보내 주시면 사람이 직접 읽어요.
메일에 넣어 주면 좋은 내용
- 다운로드하려던 틱톡 링크 (그대로 복사해서 넣어 주세요).
- 사용한 기기와 브라우저, 예를 들어 아이폰 사파리, 갤럭시 삼성 인터넷이나 크롬.
- 어떤 일이 있었는지: 보인 오류 메시지, 또는 기대했는데 안 된 부분.
보통 이 정도면 문제를 재현하는 데 충분해요.
저작권 및 삭제 요청
콘텐츠 권리자로서 DropTik을 통해 다운로드되는 링크를 신고하고 싶다면, 빠르게 처리할 수 있도록 DMCA 페이지의 안내를 따라 주세요.
메일 보내기 전에
아이폰에서 받은 파일이 어디로 가는지, 영상에 왜 소리가 없는지 같은 자주 묻는 질문은 각 도구 페이지의 FAQ에 답이 있어요. 한번 훑어보면 더 빨리 해결될 수도 있어요.
답변 시간
대부분의 메일에는 영업일 기준 며칠 안에 답장해요. 저작권 요청은 먼저 처리해요.